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绿色短信平台在小区物业领域的应用

都市的快节奏生活使得人们愈发的忙碌,整天在外奔波,晚上回来很少有精力再去看看小区物业的通告栏说了些什么,使得小区物业的一些通知和规定无法第一时间传达到业主。客观上造成了一定的误会和不便。小区的绿色短信平台的横空出世,就很好的弥补了这一点。短信平台以其低廉的价格、信息的实时性、针对性强、深受业主的认可。

首先,在这里建议物业公司一定要建立自己的短信群发平台,一来可以加强物业管理与业主之间的交流,二来可以帮助建立彼此之间良好的沟通渠道,提高业主的满意度!

1、紧急信息提醒

在日常小区管理当中,常有一些事情需要临时通知业主。例如管道维修,停水停电,在所难免,如何第一时间通知到业主很重要。利用绿色短信平台可以第一时间通知到业主,无论他身在何处,都可以知晓。

2、物业费的收缴

物业公司只要将费用收取的时间、地点等输入短信平台便可实时发送到所有业主的手机。以提醒每位业主都能及时交纳各种费用。

催缴、短信调查、投诉建议平台、节日关怀问候、业主信息数据库。同时,物管公司也可以联合本小区的物业配套采用问候短信冠名等方法,通过该系统实现物业经营创收。该系统在物业管理日常工作中功能强大、应用广泛,具体体现为:

3、节日关怀问候

在逢年过节时一条温馨的祝福短信,以及天气变化时的善意提醒,会让业主倍感欣慰。可以增加物业和业主之间的感情,让每一位业主近距离感受物业的关怀备至。

4、小区活动以及周边小区商家促销

物业公司举办的各种丰富多彩的文体活动时,初衷肯定是希望业主能够积极参与短信平台将活动信息迅速通知到所有业主并可通过接收业主回复的短信来确认参加的人数。 既让活动得以最大的宣传。又方便了活动组织。

5、投诉与建议

  物业公司可以通过短信平台的回复功能,来接受业主对物业服务的投诉和建议。以便及时改进和调整服务。提高业主的满意度。而且业主的反馈数据可以长久的保留备案。方便查询。提高物业的管理水平!

6、公司内部管理

  物业公司通过短信平台传达给内部员工的通知,可以不仅节省打电话所需的大量人力、时间而且全部即时送到。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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