去交个电费，却发现滞纳金已经达到了30多元，几乎就是一户普通家庭一个月的用电费用，这让家住城区南片某小区的居民李先生(化名)郁闷不已。他认为，供电部门没有短信通知，很容易造成一些预付费用户出现未及时交纳电费，而产生滞纳金。昨日，记者从六安农电公司获悉，目前已采取的电话、电费单等告知方式，但部分客户需求的短信服务，将于明年5月份左右开通，异地交费计划在年底前实现，届时，市民可以享受更便捷的交费服务。　　

据李先生介绍，因为工作关系，经常要奔波于六安和合肥之间，电费、水费、通信费之类，如果采取按月交纳的方式，不是很方便。六安农电公司在这片区域设立的收费厅，设有预交费业务，于是，就选择了定期预存入一笔费用，这样就方便了很多。然而，令人郁闷的是，由于没有短信通知用户欠费情况的服务，预付费是否用完，自己是否存在欠费情况，用户对此很难知道。“这次交费，滞纳金竟然达到了30多元，如果他们能够提前用短信这种便捷的方式予以告知，我及时过来交上，也不会产生这笔费用了。”李先生说。　　

昨日，记者从六安农电公司了解到，针对李先生反映的这一问题，他们已经着手开始相关工作，不过落实还需一定时间。据介绍，今年初，六安农电公司计划开发投运具备短信平台功能的客户服务系统，但由于省电力公司统一安排，六安农电公司内部系统将在明年4月底统一升级为国家电网公司统一版本，升级后的系统包含有具备短信平台功能的客户服务系统。如果执行原计划，可能会造成自己开发的系统与升级后的统一版本不配套，而造成数据报废，因此，六安农电公司将客户服务系统上线时间调整为2011年5月份，届时将有望实现短信通知用户的服务。六安农电公司相关负责人杨劲松表示，针对短信服务这一项，确实方便了部分预付费用户，但也有一些用户不愿意接收短信通知，因此，在平台开通后，将采取用户资源定制的方式，选择接收或不接收提醒短信，不过杨劲松表示，对于未开通短信通知的用户，将继续使用电话或电费单告知的方式。　　

此外，六安农电公司位于城南社区版块的公司中心营业大厅已投资兴建，计划明年年初投运，为城南社区版块各个小区的住户提供更为便利、优质的服务。另据介绍，为方便客户交费，六安农电公司已经与银行系统签订了电费代收、代扣协议。目前，对软、硬件环境已测试完毕，计划在今年年底前实现异地交费、电费代收、电费代扣、银行转帐(划拨)、自助缴费等功能。