胶东在线网3月20日讯(记者 侯嘉伟 通讯员 方毅)养马岛旅游度假区居民吴先生最近发现，自己的手机每天早中晚三个时间都能收到一条治安预警或者是便民信息，这条信息均来自于一个号码“10656965305252”，落款署名“养马岛边防派出所”。

天气、招工等便民信息一应俱全

19日，在养马岛边防派出所里，记者见到了这个发送信息的平台，它的大名叫做“短信连万家”警民互动平台。

在平台上记者看到，平台总共设置了八大模块，治安形势预报、重大警情协作、便民利民信息、自然灾害事故预防、案件回访、工作通知预约、案情问候、普法宣传，可谓样样俱全。

想办啥事，先发个短信了解流程

在养马岛旅游度假区一家工厂打工的任先生来到派出所办理暂住证，排了半个小时的队终于可以办理了，任先生却因为只带了一张照片而不能办理，第一次办理暂住证的任先生觉得很无奈，“我也不了解办暂住证的流程，单位离这里挺远的，但是没办法，也只能等下次再来办了。”任先生说道。

了解到任先生的情况，民警递给了任先生一张警民联系卡，记者看到，在这张卡上，除了写有派出所的值班电话外，还写着短信平台的号码，民警用任先生的手机往短信平台上发了一条短信“办理暂住证需要带什么东西？”不到一分钟，任先生的手机便收到了回复“您好！需要带本人的身份证和两张一寸免冠照片。”

养马岛边防派出所所长董建生告诉记者，以前经常会有来办理业务的居民因为没带够所需的材料而往返好几趟，开通了短信平台后，发一条短信就可以知道所有的信息，“居民少跑冤枉路，也节省了我们的工作。”

董建生说，出了了解办事流程外，居民还可以预约办理业务的时间，“想周一上午来办事，短信平台会给予回复，并告知已经预约的人数，就像银行的排号机一样。”

在养马岛旅游度假区里记者看到，原来安装在路灯上随处可见的各种商业广告少了，取而代之的是一块警民联系牌，牌上写着派出所的值班电话和短信平台的号码。

董建生告诉记者，短信平台开通前，他们就订做了1000多个警民联系牌，通过协调度假区相关部门，将警民联系牌悬挂在景区各主要位置，便于辖区居民了解，并进一步推广使用。

度假区居民张文晓正在派出所办理业务，她笑着告诉记者，养马岛上随处可见的联系牌对自己形成了“视觉冲击”，来办事之前，她试着向短信平台发了一条短信，没想到马上得到了回复，“我问今天的天气怎么样？刚刚发完几秒钟，回复短信就回过来了，包括天气预报和实时的天气状况，很方便。”

民警告诉记者，有一次一位辖区居民来办事时无意中说，“我在家门口的路灯杆上的连心牌上找到的电话”，从此，“连心牌”的称呼就在警民间叫开了，“平台的目的就是搭建警民联系最方便快捷的渠道，就是要做到心连心嘛。”董建生笑言。

来养马岛旅游，一条短信全知道

在短信平台上，记者看到了这样一条短信，“我20日要到养马岛出差，能不能当天为我发一下实时的天气情况？”短信平台回复“您好，可以的。现在先为您发布当天的预报，届时会为您发送实时的天气情况。”

董建生告诉记者，短信平台收到过一些外地人询问天气的短信，“现在网络发达了，在网上就可以查询到一个地方一周内的天气预报，但是，天气预报有时候也会有所偏差，我们就在岛上，对这里实时的天气情况是最先知晓的，发条短信，实时天气情况就可以一目了然，对于来养马岛的外地人来说就很方便了。”

董建生说，养马岛度假区是烟台市著名的旅游地，每年接待外地游客不胜其数，再过一个月左右，就将进入每年的旅游旺季，短信平台的开通，也针对着养马岛整个旅游业，为外地游客提供了很大的便利，“天气预报只是其中很小的一部分，对游客如何防盗防诈骗和重点警情的提醒，让外地游客有安全感，才能打造安全景区。”

九成以上居民已纳入互动平台

从3月9日，“短信连万家”平台开通以来，短短一个多星期时间里，养马岛常住居民中，已经有九成人纳入了这个便民互动平台系统。

养马岛边防派出所教导员刘彦春告诉记者，目前“短信连万家”网上移动信息群发系统还处于初期运行阶段，初期定位的主要服务对象是海岛上的固定居民。刘彦春，短信平台开通前后，派出所民警对辖区常住居民进行了集中走访和统计，在自愿的情况下，统计了居民的电话号码，并在居民中间对互动平台进行了推广，“出发点好，居民自然拥护，现在，绝大部分岛上居民都对互动平台有了了解。”

为此，派出所专门制定了短信平台值班制度，每天7时至22时安排专职民警网上值班，负责解答群众各类咨询、公开案件进展、征求各界意见，目前，该互动平台已录入群众手机号码8000余个，发送各类警务信息1万余条，收到群众信息回复200余条，征集各类意见建议38条。

刘彦春说，下一步，将把一些来海岛上打工的务工人员也纳入服务范畴，在用人单位招聘、房屋出租、纠纷调处、日常维权等方面给他们提供便利帮助，并通过走访，确保系统100%覆盖辖区。