“尊敬的客户您好:济阳供电公司将于3月23日8:00-18:30对10千伏仁肖线进行停电检修,涉及停电范围包括仁风镇王圈管区……。”3月15日，山东济阳供电公司营销部工作人员徐倩利用“营销短信平台”为停电区域内客户成功发送了第一条停电信息，该公司“营销短信平台”正式启用。

为进一步加强与客户的联系沟通，为客户提供便捷、高效、优质的服务，济阳供电公司与联通、移动公司等单位合作，建立了“营销短信平台”。该平台以营销业务为基础，通过短信形式，及时将有关电力政策、停电信息、电费催缴等告知客户，使客户实时掌握用电信息。

“拿出手机，我就能知道停电信息，能更好地安排厂里的生产了，还能及时了解国家的电力政策，供电公司真是千方百计为客户着想啊！”收到停电信息的爱民面粉厂李爱民高兴地说道。

今年以来，济阳供电公司围绕“95598光明服务”工程，深入践行“你用电，我用心”的服务理念，深化“为民服务创先争优”活动，不断创新服务手段，借助“网上营业厅缴费”、“电费充值卡缴费”、“营销短信平台”等业务平台和开展“优质服务零距离”、“便民服务提效能”、“客户资产上门服务”等多种便民服务活动，加强与客户的联系沟通，延伸服务内涵，为客户提供高效、优质的服务，切实提升服务能力和服务品质，受到了客户的欢迎和好评。