本报讯 12月20日,青岛市工商局12315短信平台正式开通。今后,市民遇到消费纠纷可编辑短信发送至“106353212315”申诉举报。工商部门将通过短信平台依法受理消费维权纠纷、违法经营举报,发布消费热点、消费提示和市场监管信息等。 青岛市工商局12315指挥中心将安排专人处理信息,1个工作日内给予短信回复。对于符合受理条件的申诉、举报案件,辖区工商所于5个工作日内给消费者初步反馈。来源大众日报)