新华网山东频道１２月４日专电（记者钱荣）济南交警日前推出轻微交通事故快处快赔告知短信平台。今后市民遇到可以快速处理的轻微交通事故等情形，将可收到短信通知，并作为理赔依据。

记者从济南交警支队了解到，为进一步推动轻微交通事故快速处理工作，及时告知交通事故当事人有关快处快赔工作流程，济南交警支队依托各大队指挥中心，相继建设了轻微交通事故快处快赔告知短信平台。过去，市民遇到事故报警后的流程一般为：交警部门接听报警电话，确认相关信息，通过视频监控定位取证，与当事人沟通确定事故情况，分类处理。短信平台设立后，在接警环节增加了发送短信的方式，短信告知内容分为符合快处快赔交通事故、仅造成单方物损交通事故、伤人交通事故、逃逸交通事故（需民警到现场）等类型。

据介绍，短信平台的建立和使用可发挥三个方面的作用：

告知作用:对于适用快速处理规定的轻微交通事故，向事故当事人宣传交通事故快处快赔规定和流程，指导事故当事人及时撤除事故现场；

鉴证作用:向事故当事人发送轻微交通事故快处快赔鉴证短信，并由指挥中心民警通过电话指导事故各方当事人规范填写鉴证短信并互发至对方手机，确保后续理赔流程的顺利完成；

提示作用:对不适用快处快赔程序的交通事故，及时提示当事人抢救受伤人员、保护事故现场，并组织现场其他人员撤离至路边安全地点，防止发生二次事故。（完）