为深入推进和规范阳光计生行动，江西省人口计生委创新举措，多渠道打造与民沟通平台，切实保障群众享受计划生育各项惠民政策的权利。

进一步规范阳光计生服务热线。为充分发挥阳光计生热线服务群众的积极作用，江西省特发通知，明确要求12356阳光计生服务热线开通范围为省、市、县三级人口计生委，为群众提供人口计划生育办事指南、政策法规咨询、优生优育咨询，受理群众投诉举报和意见建议等。8月底，全省、市、县三级已全部开通12356阳光计生服务热线，同时完善了服务热线语音导航、专人接听、来电登记、分类处理、及时回访五项功能，使12356阳光计生服务热线成为服务群众的红旗窗口。

开启与网民在线交流通道。为了加强与广大群众的沟通交流，使他们更加了解人口计生政策，江西人口网和《江西人口》杂志联合举办与网民在线互动交流活动，此举在省人口计生委尚属首次。近期，省人口计生委政策法规处负责人就江西省人口和计划生育政策的热点话题与网民进行了在线交流。其他各处室及各服务直属单位正在筹备与民交流课题，立足将该互动通道打造为知民情、解民忧的绿色通道。

启动全省计划生育工作短信平台。省人口计生委联合江西移动打造计划生育工作短信平台，通过〈江西优孕通〉短信形式，每个工作日向全省各行各业以及广大群众宣传计划生育政策，介绍全省人口计生工作动态和各地先进工作经验，优生优育、生殖保健、避孕节育等知识，拓展了省人口计生工作的宣传方式，使育龄群众第一时间掌握第一手资讯，拓展了计划生育为民服务的信息空间。

建设省级人口计生电话调查中心。省人口计生委投入大量的人力、物力、财力，经历实地调研、方案制定、技术立项、设备购置和人员配备等过程，建设了省级人口计生电话调查中心。省政协胡幼桃副主席、省政府姚木根副省长先后视察计生委电话调查中心的投入使用情况，给予了支持和称赞。通过电话资讯进行民意调查，了解各地计划生育工作的落实情况、计划生育家庭享受利导政策情况以及人民群众对计划生育工作的意见和建议，进一步增强公正性和透明性，提升群众满意度。