企业如有“怨气”发短信给“企业110”

平台由郑州市政府督察室打造

继市长电话、ZZIC之后，郑州市又开通了一个更为便捷的专项平台——“企业110”。

该平台专为企业设立，主要受理需政府部门协调或解决的问题，也可反映部门的不作为、低效率。

ZZIC发帖：

“企业110”短信平台开通了

为搭建政府与企业便捷沟通的桥梁，10月13日，ZZIC在中原网等各大网络平台发帖说，郑州市政府督察室决定建立“企业110”短信平台，主要受理企业在生产经营和发展中需要郑州市各级政府、政府组成部门协助解决的重大问题及企业对有关部门的投诉、建议等信息。

企业反映的问题将由市政府督察室负责统一受理，按照“分级负责、归口管理”的方式进行转办，并督促各有关部门通过与企业沟通，详细了解企业的意见、建议，在规定时限内向企业反馈办理结果。

“企业110”短信手机平台号码为：15238371110。因此号码为手机短信平台，暂不受理电话反映问题。

受理事项：

需政府部门协调或解决的问题

郑州市政府督察一处处长张勇表示，一年多来，他们督办的企业方面的问题较多，“反映问题给ZZIC，必须有电脑，还得上网。手机大家都有，也比较快捷。”

企业哪些问题该平台会受理？张勇说，主要是需要政府或者政府部门协调解决的问题，或者政府部门不作为、低效率的问题。如果是企业跟企业之间的问题，比如债务问题、官司等不在受理范围。

“我们有一整套机制来处理。”张勇说，如果一个部门解决不了，可以开协调会或者上项目联审联批会，再不行就报告市领导，通过各种层次的会议来解决。

据悉，“企业110”短信平台已经开通，如果您的企业在跟政府部门打交道的过程中碰到了困难或问题，赶紧发短信反映吧。(记者 李雅静)