近年来，短信行业屡遭诟病，各种不良风气的滋生使短信行业一度陷入低迷的谷底。回首观望，短信平台从起初概念期发展至今，距离成熟还是任道而重远，个中滋味也只有短信行业服务商才能体会。

短信平台是否英雄末路?

由于短信的低成本、散布广及隐蔽性强等特点，在强大的商业利益诱惑下，很多不法分子试图利用短信进行违规操作，垃圾短信、非法信息、诈骗信息、违规群发等恶性行为的泛滥，致使短信行业的生态链一度被打乱。短信服务遭受质疑，受众的不信任，通信企业的品牌受损，这些不利因素让正常短信服务商濒临崩溃的危机。

短信群发在业界已早已不再是秘密，也容易被利用为不法分子钻空子。然而，目前，国家已经加大对短信行业的规整力度，今年3月29日，国内发生第一例因未获增值电信业务经营许可证，非法群发短信被追究的刑事案件。在整个行业生态链的角度上，可以乐观地相信，短信行业正从原本腐朽的枝干上抽出新的绿芽。

另外，相当部分具备雄厚实力的公司，也欲借此大展拳脚。如最早涉足短信群发平台的 易信通，在行业频临信任危机时从容亮出了《增值电信经营许可证》，并在行业寒冬期间推陈出新，通过完善快速的审核机制，以绿色短信为方向引领着正确之路。

何种短信平台能够打动中小企业

在短信行业经历危机的挣扎之后，就目前环境来看，整体生存压力还是很大。造成这样的原因在于行业的产品同质化现象严重，在企业的应用中未能达到预期的效果，不符合中小企业发展的核心需求。那么，什么样的短信平台能够使企业的业务运行达到立杆见义的效果呢?根据 易信通 所做的市场调查报告，企业对短信平台的需求主要体现在三点：

一是融合能力强。

作为一个通信渠道，短信平台不可能只是一个单纯负责收发信息的独立系统，越来越明确的企业信息化呈现出一站式信息服务管理的趋势。易信通的短信平台将企业的日常管理、客户关系管理、营销管理、售后服务、市场宣传等行程联系得更为密切。

二是成熟度高。

短信平台的成熟度体现在其稳定性与功能性。以易信通短信平台(http://www.extsms.com为例，易信通整合移动、联通、电信三网于一体，使企业的通信在全国畅通无阻，短信的收发率高达99%，企业可通过系统自带的发送报告验收应用效果。在功能上，短信平台可灵活导入通讯目录，并可自定义对象分组管理，一次性可对上万用户进行同时发送。定时发送、常用语设置、联系人管理等功能，使企业无论在通知、数据采集、最新活动、行业资讯、会议召开等环节上都可应付自如。

三是专业化深。

短信平台的应用要向专业化的方向发展，短信服务商必须在企业的核心需求上做深做透，才能谋得乐观的发展前景。易信通也针对当前现状，提供短信群发接口，方便企业在自己网站进行二次开发时更好地利用短信群发系统。据了解，该接口是面向有一定技术开发能力的用户而单独研发的短信(SMS)接口。采用HTTP形势，支持各种操作系统及开发语言，用户只需进行简单的操作，便可将短信接口嵌入自身系统，根据需要开发自身独有的短信平台。