(李迎 杜晓芸)近年来,临湘市国税局通过手机短信群发功能有效拓展服务方式,为纳税人积极提供各项温馨服务,赢得纳税人广泛赞誉。
该局将企业法定代表人、企业财务人员和办税人员的手机号码登记成册,在遇到征期变动时,提前向纳税人发送温馨提醒短信,方便了纳税人合理安排申报时间,避免了逾期申报现象;在出现停电、服务器整修等特殊情况不能办公时,及早通知纳税人不要前来办税,以免耽误宝贵时间;开设“税法人人知”短信专栏,用短小、精练的小短信,宣传普及税法知识,适时将国家新的税收法律、法规通过短信方式宣传到每户纳税人,便于纳税人及时掌握税收政策,履行缴税义务,维护自身权益;岁末年首或重大节假日,利用短信方便、快捷的优势,为纳税人发送税务问候短信,感谢纳税人在工作中给予的支持和理解。
开通短信群发功能以来,该局共发出手机短信提醒两万余条,拉近了征纳关系,得到了广大纳税人的一致好评。不少办税人员说:“以前怕忘记申报纳税而被处罚、加收滞纳金,心里总不踏实,现在不用担心忘记申报缴税了。”